Integritets- och säkerhetspolicy

Rates To Go är inriktade på att försäkra våra kunders säkerhet för all information som samlas in. Enligt säkerhetspolicyn som introducerades den 21 december 2001 så styr denna integritets- och säkerhetspolicy sättet på vilket informationen samlas in på Rates To Go, hur informationen används och valen du kan göra om sättet som informationen du förser oss med kommer att samlas och användas.

• Vår förpliktelse till datasäkerhet
• Informationen vi sparar
• Hur vi använder informationen
• Vilka vi delar din information med
• Cookies
• Hur du kan kontakta oss

Vår förpliktelse till datasäkerhet

Ditt kreditkortsnummer är skyddat när det sänds över Internet genom att vi använder oss av SSL-kryptering. Kreditkortsnumret används endast för att betala för boende som bokats genom vår service. Dessa uppgifter lagras hela tiden säkert, används inte för något annat ändamål och kommer aldrig att ges till obehörig tredje part.

Rates To Go har också fått ett digitalt certifikat från THAWTE Server CA (som är en del av VeriSign group), vilka är ledande när det gäller att skydda och behandla data vid sändning och lagring. Du kan se detta webbsidecertifikat på alla säkra sidor genom att klicka på THAWTE-ikonen i det övre högra hörnet på skärmen. En liten ruta som visar säkerhetsinformation om webbsidan kommer att öppnas. För att se THAWTE SSLs säkerhetscertifikat klicka här.

Informationen vi sparar

När du gör en bokning via Rates To Go webbsida behöver vi samla information om dig för att behandla transaktionen och slutföra din bokning. Denna information inkluderar, men är inte begränsad till, uppgifter såsom ditt namn, dina kontaktuppgifter (e-post, telefon, fax) och dina kreditkortsuppgifter. När du skickar en förfrågan via vårt kundtjänstformulär så samlar vi också in ditt namn och din e-post så att vi kan svara på din förfrågan så snabbt som möjligt.

Hur vi använder informationen

När du skickar en bokning på Rates To Go så kan vi använda den samlade information på flera sätt.

• Personlig identifikation och verifiering
• För att slutföra din hotellbokning
• För att vår kundtjänst ska kunna kontakta dig
• För att göra förbättringar på Rates To Gos hemsida

Dessutom sparas din e-postadress för att skicka ett e-postmeddelande som bekräftar bokningen. Du kommer emellanåt att få uppdateringar från oss med specialerbjudanden, nyhetsbrev och andra noterbara ändringar på hemsidan. Du kan när som helst avskriva dig dessa e-postmeddelanden. Var god se vår gå ur policy som beskrivs nedan.

Liksom de flesta hemsidor spårar vi automatiskt viss information som t. ex. den URL som du just kom ifrån, vilken URL du går till sen, vilken webbläsare du använder samt din IP adress. Denna data används för att förbättra vår service på Rates To Go och inkluderar ingen identifierbar personlig information.

Vilka vi delar din information med

Vi vidarebefordrar information om dig till tredje part (t.ex. våra hotell) enbart med avsikt att slutföra din bokning med oss, bidra med ovan nämnda tjänster till dig och för administration. Rates To Go vidarebefordrar gästens namn, telefonnummer och e-postadress till berört hotell för att bokningen ska ske så smidigt som möjligt och så att de kan kontakta dig om så skulle behövas. Företagen kan i vissa fall befinna sig i länder utanför den europeiska ekonomiska zonen (EEA). Din personliga information kommer endast att ges till dessa företag om de samtycker till att informationen endast används för att tillhandhålla tjänster åt Rates To Go, och i enlighet med instruktioner från Rates To Go och i övrigt behandla informationen i enlighet med denna policys principer. Genom att skicka dina personliga uppgifter till oss samtycker du till att informationen skickas, sparas och behandlas utanför EEA. Vi säljer inte, hyr inte ut och byter inte din personliga information med tredje part i marknadsföringssyften.

Såvida inte förbjudet i lag eller av våra kontraktsenliga förpliktelser kan vi ge ut personlig information om så krävs av lag, domstolsbeslut, eller om det krävs av en lagutövande myndighet, eller i god tro om att utlämnande är nödvändigt eller tillrådigt. Sådana situationer kan inkludera: för att genomföra, underhålla eller genomdriva kontrakt med våra kunder, för att skydda rättigheter eller egendom som tillhör Rates To Go, våra samarbetspartners, våra kunder, eller andra; eller när vi har skäl att tro att utlämnande av information är nödvändig för att identifiera, kontakta eller föra inför rätta någon som orsakar, eller hotar att orsaka inblandning i eller skada våra rättigheter eller egendom, antingen avsiktligen eller ej; eller när någon annan kan bli skadad av sådana aktiviteter.

Cookies

Vi kan ibland använda "cookies" för att spara dina inställningar och samla information om hur du besöker våra webbsidor. Vi samlar information om webbsidor besökta av våra kunder för att kunna fortsätta att förbättra våra tjänster.

"Cookies" är små bitar av information som vår webbsida överför till din dators hårddisk för att spara information. Cookies kan göra nätet mer användbart genom att spara information om dina inställningar för en särskild webbsida. Användandet av cookies är en industristandard som många hemsidor använder för att förse dig med användbara funktioner. Cookies kan i sig själva inte identifiera dig personligen, endast din dator.

Avsäga sig marknadsföringsbrev

Vi på Rates To Go arbetar hårt för att förse våra kunder med de bästa möjliga priserna för alla våra hotell. Till och från så skickar vi nyhetsbrev, uppdateringar och erbjudanden till våra medlemmar för hotell i särskilda områden. Du kommer enbart att få detta om du har valt att få det och vi hoppas att du tycker att de är informativa och användbara. Skulle du inte vilja få dem i framtiden så har du möjligheten att avskriva dig från mail-databasen genom att klicka på Gå ur länken vid slutet av varje e-postmeddelande.

Hur du kan kontakta oss

Denna policy kan ändras då och då, när nya tjänster läggs till webbsidan eller om lagstiftningen ändras. Vänligen se över den med jämna mellanrum för uppdateringar och tillägg. Om du har mer frågor angående vår Integritetspolicy för Rates To Go eller skulle vilja få mer information, var god kontakta oss på privacy@ratestogo.com. Vi kommer att försöka svara på alla resonabla frågor eller angelägenheter inom tre arbetsdagar.

KUNDER - Vänligen skicka INTE bokningar till e-postadressen ovan, då de ej kommer att besvaras. Om du har några frågor angående en existerande eller ny bokning, vänligen gå till vår kundtjänst.